如果产品收到有质量问题的，那么你得先拍照给商家那边，跟他们说商家质量有问题，需要退货，让他们那边承担的运费，如果他们那边不承认或是不承担这个退货运费的，那么你可以把质量问题的图片发给官方客服，让官方客服介入处理，他们到时核实好问题后，会按质量问题给你申请售后，运费到时退款成功后会扣商家的补偿给你的
没有运费险出现质量问题怎么办
直接找商家商量，商家不给处理，直接投诉他一般商家都会给处理的。都有七天无理由退换，实在是商家的问题，商家找他叫他报运费险实在不报也没办法，当时你买东西应该知道不包括运费险，所以说买东西一定要注意看报运费险吗一定得看清楚。\
没有运费险出现质量问题怎么办
没有运费险出现质量问题可以直接联糸商家售后协议处理，如果不行可直接举证联系平台官网客服投诉会给于满意处理，弄不好商家还要为质量问题而罚款
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