商家办卡不给退费向12315投诉是可以退卡的。
遇到商家不退费的纠纷，可以通过以下方式解决：
1、商户不退卡，可向消费者协会投诉。
2、经营者提供的商品或者服务不符合法律规定的质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定向消费者退还费用。
12315投诉儿童游泳馆会退卡吗
肯定会
12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网加政务服务的又一重大举措，标志着中国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网时代。
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