1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
壁纸没有声音怎么设置
壁纸没有声音设置方法如下：
1、首先打开手机“设置”。
2、在设置里找到“通用”，点击打开。
3、找到“辅助功能”点击打开，点亮“三维触控”光标。
4、返回“设置”，找到“墙纸”选项点击打开。
5、然后点击“选取“新的墙纸”。
6、点击“实况”选择图片，设置动态壁纸要为实况图片。
7、点击“设定”中的“设定锁定屏幕”。
8、最后手机动态壁纸及恢复声音了。
语音朗读：